Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 24 mei 2026
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bemiddelingsopdrachten tussen Mijn Automakelaar (verder “de Bemiddelaar”) en de particuliere klant (verder “de Klant”) in verband met diensten aangeboden via deze website.
2. Aard van de dienst
De Bemiddelaar is geen garage, dealer of carrossier. Wij treden uitsluitend op als onafhankelijke tussenpersoon en organiseren de uitvoering van detailing-, keurings-, mechanische- of carrosseriewerken via gekwalificeerde derde partijen (verder “de Partner”).
3. Bemiddelingsovereenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het intakeformulier verstuurt en de Bemiddelaar de aanvraag schriftelijk bevestigt. De uitvoering start pas na betaling of na akkoord van de offerte, afhankelijk van het gekozen pack.
4. Tarieven en betaling
De vermelde packtarieven dekken de coördinatie en bemiddeling door de Bemiddelaar. Werken uitgevoerd door de Partner worden afzonderlijk gefactureerd via de Bemiddelaar, conform de goedgekeurde offerte. Alle tarieven zijn in euro en inclusief BTW.
Betaling gebeurt per overschrijving met gestructureerde mededeling of via online betaallink. Bij laattijdige betaling geldt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 8% per jaar.
5. Annulering door de Klant
De Klant kan een opdracht kosteloos annuleren zolang er nog geen werken werden ingepland bij de Partner. Eens de Partner het werk heeft ingepland, is een forfaitaire annuleringsvergoeding van 25% van het pacttarief verschuldigd, onverminderd reeds gemaakte kosten.
6. Annulering door de Bemiddelaar
De Bemiddelaar behoudt het recht een opdracht te weigeren of stop te zetten indien (i) de aangeleverde informatie onvolledig of onjuist blijkt, (ii) de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of (iii) overmacht de uitvoering verhindert.
7. Uitvoering en verantwoordelijkheden
De feitelijke uitvoering van de werken gebeurt door de Partner, die optreedt onder eigen verantwoordelijkheid. Eventuele garantie op de uitgevoerde werken wordt verleend door de Partner volgens diens standaardvoorwaarden. De Bemiddelaar staat in voor de coördinatie en kwaliteitsopvolging.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Bemiddelaar is beperkt tot de bemiddelingsvergoeding van het betreffende dossier. De Bemiddelaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, verlies van inkomsten of immateriële schade.
9. Klachten
Klachten over de uitvoering worden rechtstreeks aan de Bemiddelaar gemeld via info@mijnautomakelaar.be binnen de 14 dagen na vaststelling. De Bemiddelaar treedt op als tussenpersoon naar de Partner toe.
10. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze privacyverklaring.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij betwisting zijn enkel de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de Bemiddelaar bevoegd, onverminderd de rechten van consumenten op grond van dwingende wetsbepalingen.